Réalisations

Des missions QA aux résultats mesurables

Une sélection de projets menés sur plusieurs secteurs. Pour chacun : le contexte, ce que j'ai livré, et l'impact concret sur la qualité et le business.

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Type de livrable

6 projets affichés sur 6

ÉnergieProjet 01

Refonte du portail de facturation

Stratégie & recetteTests E2EAutomatisationTests APIReporting & Dashboard

Objectif

Sécuriser la migration d'un portail de facturation vers une nouvelle stack en garantissant l'exactitude des montants et la conformité réglementaire.

Livrables

Stratégie de recette et plan de tests détaillé
150+ cas de tests fonctionnels et bout-en-bout
Suite d'automatisation API (facturation, paiements)
Rapports de recette hebdomadaires pour les métiers

Résultats

→ 0 régression critique en production sur 6 mois
→ -40 % de tickets support post-mise en production
→ Cycle de recette réduit de 3 à 1,5 semaines

TélécomProjet 02

Tunnel de souscription mobile

Stratégie & recetteTests E2EReporting & Dashboard

Objectif

Fiabiliser un tunnel de souscription multi-offres avec provisioning temps réel avant une campagne marketing nationale.

Livrables

Cartographie des parcours et matrice de risques
Cas de tests end-to-end sur 4 offres × 3 devices
Tests de charge fonctionnelle et scénarios de fallback
Dashboard de suivi qualité pour le PO

Résultats

→ Taux de conversion +18 % vs version précédente
→ 3 bugs bloquants détectés avant le go-live
→ Mise en production respectée à J prévu

E-commerceProjet 03

Automatisation du checkout

AutomatisationTests E2ETests APICoaching

Objectif

Mettre en place une suite d'automatisation ciblée sur le tunnel de commande d'un site marchand à fort trafic.

Livrables

Framework Playwright + intégration CI/CD
35 scénarios critiques automatisés (panier, paiement, promo)
Tests d'API sur les webhooks paiement
Documentation et transfert de compétences à l'équipe

Résultats

→ Temps de non-régression : 2 jours → 45 minutes
→ Détection de 12 régressions avant merge sur 3 mois
→ Équipe interne autonome sur la maintenance

Startup SaaSProjet 04

QA de MVP pour une seed

Audit qualitéAutomatisationCoaching

Objectif

Accompagner une startup early-stage pour sécuriser le lancement de son MVP avant une démo investisseurs.

Livrables

Audit qualité express (3 jours)
Checklist go/no-go priorisée par risque
Cas de tests critiques et smoke tests automatisés
Coaching des devs sur la Definition of Done

Résultats

→ Démo investisseurs sans bug visible
→ Bugs critiques identifiés et corrigés avant le pitch
→ Culture qualité installée dans l'équipe de 5 devs

ComptabilitéProjet 05

Recette ERP — module clôture

Stratégie & recetteUAT & CoordinationReporting & Dashboard

Objectif

Piloter la recette métier d'un nouveau module de clôture comptable avec des utilisateurs finaux répartis sur plusieurs sites.

Livrables

Cahier de recette structuré par processus métier
Coordination de 12 utilisateurs finaux (UAT)
Suivi Jira et reporting exécutif hebdomadaire
Support à la mise en production et hypercare

Résultats

→ Clôture mensuelle validée dès le premier cycle
→ 97 % des cas de test passés au premier tour
→ Adoption utilisateur immédiate post go-live

Retail & CRMProjet 06

Omnicanal — programme de fidélité

Tests E2ETests APIReporting & Dashboard

Objectif

Vérifier la cohérence des données client et des règles de fidélité entre web, mobile et magasins physiques.

Livrables

Matrice de tests cross-canaux
Scénarios d'intégration CRM ↔ caisse ↔ web
Jeux de données réalistes et anonymisés
Rapport de conformité pour le sponsor

Résultats

→ 6 anomalies critiques de calcul de points corrigées
→ Alignement 100 % des soldes fidélité entre canaux
→ Lancement sans incident sur 300+ magasins

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